Перестань терять деньги на текучке кадров

Любой компании для процветания нужно, чтобы она развивалась, приносила прибыль.

Стабильно, а не от случая к случаю.

И очень важно, чтобы этот процесс не зависел от наличия или отсутствия в команде того или иного «звездного» сотрудника.

Чтобы рост мог продолжаться даже в кризис.

Чтобы все процессы происходили автоматически.

Что для этого необходимо?

-Осознание цели развития- куда компания движется, что должно получится в итоге;

-Оптимальные пути развития;

-Четкие критерии успешности компании;

-Чтобы каждый сотрудник компании в любой момент мог использовать все лучшее, что было наработано в компании..

Каким образом?

Этой цели служит наличие в компании Книги продаж.

Книга продаж- это своего рода евангелие компании.

Ее создают в первую очередь для быстрого и эффективного обучения сотрудников отдела продаж (клиенского отдела).

В книге продаж прописывается:

-какие  цели ставит перед собой компания,

-чем именно она занимается ,

-в чем ее уникальность, -

-реальные преимущества перед конкурентами,

-распорядки и регламенты компании,

-скрипты продаж (алгоритмы ведения сделки),

-способы работы с возражениями, -

-взаимодействие между сотрудниками и так далее...

Когда в отдел продаж принимают нового сотрудника  , ему требуется 2-3 месяца для того, чтобы полностью войти в курс дела. Все это время он не приносит компании большой прибыли. А зачастую, убыточен. Мало того, что он не работает сам, так еще и отвлекает от работы опытных сотрудников.

Общеизвестно, что отдел продаж- это отдел с высокой текучкой кадров. Следовательно, велика вероятность того, что человек может уволиться.

На на его место надо принимать нового. Снова учить и терпеть убытки, пока сотрудник обучается.

Если же у вас есть грамотно составленная книга продаж - процесс обучения сокращается до 4-7 дней. «Бери книгу продаж, изучи. Через два дня сдашь по ней экзамен.»

.

Одни сотрудники более эффективны, чем другие.

Необходимо широко использовать их опыт. Сохранять иа передавать остальным сотрудникам .

Внесите в книгу продаж и регулярно проводите по ней тренинги в отделе продаж.

Даже если опытный продажник уволился, даже если отдел продаж  расформирован или если  вы захотите расширить бизнес, книга продаж  поможет сохранить информацию.

Вы обучите новый персонал быстро и без дополнительных затрат.

На эту тему можно говорить много. Но давайте подытожим:

Книга продаж- это тот ресурс, который создается один раз и потом работает на вас годами.

Бизнес-консультант Герасименко Павел

Тел.: 8-961-086-85-58

e-mail: p2303@yandex.ru